Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
GRUPO MILCLEAN

1. CONSIDERAÇÕES INICIAIS
O Grupo Milclean valoriza e respeita a privacidade e proteção de dados clientes, colaboradores,
fornecedores, prestadores de serviços, terceiros ou de outras partes relacionadas, independente do
formato e meio de tratamento (físico ou digital), motivo pelo qual criou essa Política de Privacidade
para demonstrar seu compromisso com os dados de seus titulares, e em atendimento aos termos da
Lei Geral de Proteção de Dados, no 13.709/2018.
A presente Política de Privacidade tem por objetivo definir e estabelecer as regras para tratamento
dos dados coletados pelo Grupo Milclean, de forma transparente, ética, aplicando-se meios seguros
e eficientes para que sejam mantidas em confidencialidade todas as informações.
Para que nós do Grupo Milclean possamos fornecer nossos serviços e/ou produtos, bem como para
aceitar cadastro de vagas de emprego em nosso canal de trabalhe conosco, alguns dos seus dados
pessoais podem ser coletados e usados na forma descrita nessa Política e de acordo com as
informações fornecidas a você durante suas interações conosco.
O Grupo Milclean trata os dados pessoais com o máximo cuidado, implementando procedimentos
operacionais e procedimentos eficazes para garantir a conformidade no uso dos dados pessoais.

2. ACEITAÇÃO
Ao aceitar esta Política, você declara que fez a leitura completa e atenta, tomando plena ciência deste
documento, conferindo sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados, inclusive
sobre a coleta de dados pessoais, bem como sua utilização para os fins abaixo estipulados.
Ao acessar e/ou utilizar o site do Grupo Milclean, o usuário declara ter no mínimo 18 (dezoito) anos
e ter capacidade plena e expressa para a aceitação dos termos e condições desta Política de
Privacidade para todos os fins de direito.
Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização
de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.

3. DEFINIÇÕES
Para fins desta Política de Privacidade e Proteção de Dados, considera-se:

Usuário: qualquer pessoa física ou jurídica que utilize os recursos do site, incluindo o preenchimento
e consentimento dos formulários existentes ou simplesmente para navegação, bem como
preenchimento formulários próprios físicos ou digitais fornecidos pelo Grupo Milclean.

Dados pessoais: quaisquer informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável
(exemplo: nome, telefone, e-mail, RG, CPF, endereço, profissão, etc).
Dados cadastrais: dados pessoais fornecidos pelos usuários para uso dos formulários (exemplo:
nome, telefone, e-mail, RG, CPF, endereço, profissão, etc).
Dados de terceiros: dados pessoais não relacionados ao próprio usuário, ou ainda quaisquer outros
de titularidade de terceiros que estejam protegidos por sigilo e/ou direitos autorais.
Tratamento de dados: toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta,
produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição,
processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação,
modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões
referentes ao tratamento de dados pessoais.
Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de
dados pessoais em nome do controlador.
Encarregado/DPO: pessoa natural, indicada pelo controlador, que atua como canal de comunicação
entre o controlador e os titulares e a autoridade nacional.
Prestador de Serviços/Fornecedor: a pessoa física ou jurídica que figure como fornecedor,
prestador de serviços, conveniado e/ou qualquer terceiro que mantenha relação negocial e jurídica
com o Grupo Milclean;
Terceiro: Pessoa física ou jurídica que não possui vínculo com o Grupo Milclean;
Plataforma: todas as páginas de internet e aplicações pertencentes ao Grupo Milclean;
Anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por
meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a uma pessoa, de
modo que a pessoa deixa de ser identificada ou identificável;
Banco de Dados: conjunto estruturado de Dados Pessoais, estabelecido em um ou em vários locais,
em suporte eletrônico ou físico;
Denúncia: tipo de solicitação referente a relato sobre utilização dos dados indevida, vazamentos e
falta de resposta.
Pedido de Informação: tipo de solicitação referente a dúvidas sobre quaisquer assuntos relacionados
ao Grupo Milclean, aos produtos da empresa, e/ou a essa política ou o site.
Cookies: são pequenos arquivos salvos em seu computador, tablet ou telefone quando você visita um
site com a finalidade de otimizar os recursos de navegação disponíveis, para fins de estatística, de
segurança, gerenciamento de rede, de acessibilidade ou para aumentar a velocidade de experiência de
navegação e/ou personalizar e individualizar a navegação.
Política: Política de Privacidade do Grupo Milclean;
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei no. 13.709/2018;

Grupo Milclean: Milclean Comércio e Serviços Ltda, inscrita no CNPJ sob n. 02.666.114/0001-09,
Milclean Indústria e Comercio de Produtos para Limpeza LTDA, inscrita no CNPJ n.
24.209.655/0001-32, controladoras e afiliadas.

4. A QUEM SE APLICA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política é aplicável a todas as empresas do Grupo Milclean, bem como a todos os usuários,
clientes, candidatos a vagas de emprego, que acessar o site do grupo www.milclean.com.br , e/ou a
qualquer pessoa física ou jurídica que venha desempenhar o papel de Titular e/ou Operador de Dados
Pessoais, onde o Grupo Milclean tenha o papel de Controlador e/ou Operador.

5. QUAIS SÃO OS DADOS COLETADOS PELA PLATAFORMA DO GRUPO MILCLEAN?
A plataforma do Grupo Milclean coleta e utiliza alguns dados pessoais, de forma a viabilizar a
prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso, abaixo descritos:
Dados Fornecidos pelo Titular:
– Para Cadastro no Portal de Clientes:
Nome, RG, CPF, cargo endereço de entrega, e-mail, contatos telefônicos e dados de terceiros em
casos de empresas.
– Para Cadastro no Portal Trabalhe Conosco:
Nome, CPF, estado civil, data de nascimento, profissão, formação, telefone, endereço, e-mail,
contatos telefônicos e recebimento de currículo eletrônico.

5. PARA QUE FINALIDADES SÃO COLETADOS E TRATADOS DADOS PESSOAIS?
O motivo pelo qual nós coletamos os dados pessoais depende do objetivo almejado para interação em
nossa plataforma (Cadastro de Clientes ou Cadastro no Portal Trabalhe Conosco). Entretanto, toda a
coleta é realizada para fins específico e legítimos, tais como:
 Fornecer-lhe acesso a nossa plataforma de forma segura e melhorar sua experiência em nosso
site;
 Cadastrar, registrar e processar pedidos de compra de produtos e/ou serviços.
 Emitir Nota Fiscal;
 Para apoiar você como nosso cliente;
 Informar sobre novidades, produtos, serviços, newsletter, funcionalidades, conteúdos,
promoções, marketing e demais eventos promovidos pelo Grupo Milclean, seus Parceiros
e/ou Terceiros relevantes;
 Personalizar os serviços, produtos e benefícios oferecidos, bem como a comunicação e a
divulgação destes aos Clientes;
 Personalizar a sua navegação pela internet via captação de cookies de seu dispositivo, quando
autorizado;
 Apoiar o cumprimento de nossas obrigações legais e fiscais;
 Para melhor adequação dos produtos e/ou serviços disponibilizados pelo Grupo Milclean;

 Manutenção e operabilidade das Plataformas e a continuidade na entrega de produtos e
serviços
 Aprimorar a comunicação interna e externa (responder às suas consultas, fornecer
atualizações comerciais aos assinantes on-line das comunicações aos investidores)
 Para qualquer finalidade relacionada aos propósitos acima ou qualquer outra finalidade para
a qual seus dados pessoais nos foram fornecidos ou para a qual você tenha concedido
expressamente seu consentimento (como cadastro e candidaturas on-line a vagas de emprego
no portal Trabalhe Conosco da plataforma do Grupo Milclean, e inclusão de currículos).

6. QUAIS AS BASES LEGAIS QUE AUTORIZAM O TRATAMENTO DOS DADOS
PESSOAIS?
Os Dados Pessoais tratados pelo Grupo Milclean e eventuais dados sensíveis coletados, dependendo
da suas respectivas finalidades, é autorizado o uso por uma das seguintes bases legais: (i)
consentimento do Titular; (ii) cumprimento de obrigação legal ou regulatória; (iii) obrigação
contratual ou procedimentos pré-contratuais que envolvam o Titular; (iv) exercício regular do direto
pelo Grupo Milclean, em processos judiciais, administrativos e arbitrais; (v) legítimo interesse do
Grupo Milclean; (vi) proteção à vida ou incolumidade física do Titular; (vii) proteção ao crédito,
(viii) tutela de saúde do titular; (iv) realização de estudos e pesquisas e x) pela administração pública,
para uso e compartilhamento de dados necessários a execução de políticas públicas;

7. COM QUEM COMPARTILHAMOS OS DADOS PESSOAIS?
O Grupo Milclean poderá compartilhar os dados com seus departamentos internos, bem como com
terceiros/prestadores de serviços contratados por nós para execução contratual.
Além disso, o Grupo Milclean poderá compartilhar seus dados conforme solicitados por Autoridades
e instituições públicas, governamentais ou reguladoras (tais como autoridades fiscais e inclusive para
atender às exigências de segurança nacional ou de aplicação da lei); Tribunais, autoridades de
aplicação da lei, reguladores ou advogados ou outros terceiros em conexão com o estabelecimento,
para exercício ou defesa de reivindicações legais.

8. O QUE FAZEMOS PARA MANTER SEUS DADOS SEGUROS?
O Grupo Milclean implementou uma política de proteção de dados e várias medidas técnicas e
organizacionais a fim de manter seus dados pessoais em sigilo e segurança, de acordo com a LGPD.
As informações coletadas na plataforma do Grupo Milclean são armazenadas em servidores
próprios, bem como em nuvem disponibilizada pelos fornecedores contratados.
Nossas medidas de segurança técnica e organizacional são projetadas para impedir a destruição
acidental ou ilegal, a perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso a dados pessoais
transmitidos, armazenados ou, de outra forma, processados. Estes incluem, entre outros, conforme
apropriado, a pseudonimização e criptografia de dados pessoais, a capacidade de garantir a contínua
confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência dos sistemas e serviços de

processamento, a capacidade de restaurar a disponibilidade e o acesso aos dados pessoais em tempo
hábil no caso de um incidente físico ou técnico e um processo para testar regularmente a eficácia de
nossas medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança do processamento.
Entre outras as medidas que adotamos, destacamos as seguintes: Apenas pessoas autorizadas têm
acesso a seus dados pessoais; O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de
confidencialidade e seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.
O armazenamento de dados coletados pelo Grupo Milclean reflete o nosso compromisso com a
segurança e privacidade dos seus dados.

9. COMO E POR QUANTO TEMPO SEUS DADOS SERÃO ARMAZENADOS?
Seus dados pessoais coletados pelo Grupo Milclean serão utilizados e armazenados durante o tempo
necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de
Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.
De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e o Grupo
Milclean perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos
de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas na LGPD,
a saber:
I. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
II. Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados
pessoais;
III. Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos
nesta Lei; ou
IV. Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os
dados.
As informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações
legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e
administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados.

10. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
Alguns dos terceiros/parceiros com quem compartilhamos seus dados podem ser localizados ou
possuir instalações localizadas em países estrangeiros. Nessas condições, de toda forma, seus dados
pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações brasileiras de
proteção de dados
Nesse sentido, o Grupo Milclean se compromete a sempre adotar eficientes padrões de segurança
cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantir e cumprir as exigências
legislativas.

Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que se
dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento

11. COOKIES E LOGS
O site do Grupo Milclean faz uso de Cookies, que são pequenos arquivos de texto que podem ser
colocados no computador ou dispositivo portátil por sites ou serviços na web e que armazenam, de
forma temporária, o que os usuários estão visitando e suas ações na rede.
Os Cookies são utilizados para melhorar o uso e a funcionalidade de sites e demais serviços na web,
além de entender melhor como os usuários utilizam os sites e serviços online, bem como as
ferramentas e serviços por eles oferecidos. Os Cookies contribuem para os processos de adaptação
do site do Grupo Milclean às necessidades e preferências dos nossos usuários, facilitando sempre
que possível o seu uso a partir da recepção do feedback deles.
Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização
de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.
Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os
Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o
funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.
Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do
navegador, na área de gestão de Cookies.
O Grupo Milclean também pode registrar logs (arquivos de registros) que identificam as atividades
dos usuários que acessam nossos sites ou serviços, desde que seja aplicável. Estes logs podem
registrar endereços IP, os acessos, as ações realizadas pelos usuários durante a utilização dos e as
informações sobre o dispositivo utilizado, tais como a versão de sistema operacional, o navegador e
a geolocalização.

11. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS POR SER O TITULAR DOS DADOS?
O Grupo Milclean assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da
Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:
1. Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro
e completo.
2. Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio
eletrônico, seguro e idôneo.
3. Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes.
4. Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a
legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação.

5. Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a (nome
empresarial simplificado) trata a seu respeito.
6. Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
7. Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.
8. Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências
da negativa.
Em casos de solicitação de exclusão pelo usuário das informações essenciais para a gestão de sua
conta junto ao Grupo Milclean implicará no término de seu cadastro, com consequente cancelamento
dos serviços então prestados.

12. QUAIS SÃO AS RESPONSABILIDADES DOS TITULARES DOS DADOS?
O Titular é responsável pela veracidade, exatidão e confirmação dos Dados Pessoais por ele
informados no momento do cadastro, seja nas Plataformas, seja por outro meio. Recomendamos que
não seja compartilhado com terceiros, incluindo familiares e amigos, logins, senhas ou qualquer tipo
de credencial. O Grupo Milclean não se responsabilizará por eventuais violações à Privacidade e à
Proteção dos Dados Pessoais do Titular em tais casos.
O Titular é responsável por adotar em seus dispositivos, utilizados para acesso às Plataformas do
Grupo Milclean, todas as medidas de segurança necessárias. Em casos de eventuais violações à
Privacidade e à Proteção de Dados Pessoais do Titular se decorrentes da falta de diligência e de meios
seguros para acessos a plataforma, o Grupo Milclean ficará isento de qualquer responsabilidade.

13. QUAIS SÃO AS RESPONSABILIDADES DO GRUPO MILCLEAN
O Grupo Milclean compromete-se em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando
suas disposições e zelando por seu cumprimento. Além disso, também assumimos o compromisso de
buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento
de dados.
Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao
tratamento de dados realizado pelo Grupo Milclean comprometemo-nos a segui-las.

14. ALTERAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em
função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Eventuais

alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site. Ao utilizar nossos serviços e
fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você as consente.
Toda e qualquer controvérsia oriunda dos termos expostos na presente Política de Privacidade serão
solucionados de acordo com a lei brasileira, sendo competente o foro da cidade de Taubaté, estado
de São Paulo, com exclusão de qualquer outro por mais privilegiado que seja. Fica claro, ainda, que
a utilização de Serviços e as ordens comandadas fora do território brasileiro, ou ainda as decorrentes
de operações iniciadas no exterior podem estar sujeitas também à legislação e jurisdição das
autoridades dos países onde forem comandadas ou iniciadas.

15. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO?
O Grupo Milclean disponibiliza um canal direto e exclusivo para tratar sobre assuntos referentes a
proteção de seus dados pessoais.
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou se você deseja acessar, alterar ou excluir
seus Dados Pessoais fornecidos ao Grupo Milclean ou exercer quaisquer um dos seus Direitos como
Titular, por favor entre em contato a nossa encarregada de proteção de dados:

Encarregada de Dados do Grupo Milclean: Raquel Carpegeani
E-mail para contato: protecaodedados@milclean.com.br
Endereço: Av. Dom Pedro I, 6757, Jardim Baronesa, Taubaté/SP, CEP 12091-000

O Grupo Milclean receberá, investigará e responderá, dentro de um prazo razoável, qualquer
solicitação ou reclamação sobre a forma como nós tratamos seus Dados Pessoais.

Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas. Contem conosco para mantê-los
informados!

Atualização, 04 de janeiro de 2024.

Grupo Milclean